Conseil et audit en entreprises : relations humaines et comportementales
Conduite du changement
Management des équipes
Techniques de vente, de service et fidélisation clientèle
Communication interpersonnelle
Clients : Groupe ACCOR, Groupe SERARE, UNAFAM/PEP, JOA CASINO, PIERRE ET VACANCES, HYGIHOS...
Formation :
2008 - Manager en leader – Congruence à Lyon - vision du management et du leadership, les filtres de perception (VAKOG), les clefs du changement, comprendre ses difficultés relationnelles
2008 - Communication : gestion partenariale de la communication en entreprises –Formarep à Périgueux –inspiré des outils de la PNL et du coaching, clefs de la communication.
2007 - Relations humaines et comportementales (approche de Carl Rogers)-Gérard et Françoise Sueur à St Avit – l’empathie, la sympathie, les filtres comportementaux, notre vision du monde
DEUG de psychologie - Faculté de Clermont Ferrand (63)
Parcours professionnel :
Vingt ans d’expérience dans les institutions privées et publiques
Maîtresse auxiliaire Education Nationale – 4 ans
Fonction publique – postes occupés en ressources humaines principalement – 15 ans
Attachée Commercial en restauration collective et privé – 2 ans
Divers postes dans les métiers de la restauration et de l’hôtellerie
Plus de sept années de métier dans la relation d’aide et la formation
Le développement de mon activité se fait aujourd’hui au niveau national
Commentaire :
F. Blanche : « Il vaut mieux penser le changement que changer le pansement »
Les informations affichées dans cette fiche personnelle, sont sous la responsabilité de l'auteur Chantal CAMPO. Pour plus de détails, vous pouvez consulter les mentions légales du site.